Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 17.10.2026

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные собирает мессенджер TOKSY (далее — «Сервис»), как они используются, хранятся и защищаются. Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

1. Какие данные мы собираем

Данные, которые вы предоставляете сами:

Имя, username, пароль (в хешированном виде).
Email (если указан) и телефон (если указан).
Аватар, обложка профиля, описание «О себе».
Сообщения, фотографии, голосовые сообщения, реакции.
Данные для верификации (ФИО, причина, контакт) — только при добровольной подаче заявки.

Данные, собираемые автоматически:

IP-адрес, тип устройства, операционная система, браузер.
Дата и время входа, действия в Сервисе.
Технические логи работы приложения (для отладки).

Данные, которые мы НЕ собираем:

Содержимое секретных чатов (оно зашифровано end-to-end).
Ключи шифрования секретных чатов.
Ваши пароли в открытом виде.

2. Как мы используем данные

Для предоставления работы Сервиса (чаты, звонки, кошелёк).
Для аутентификации и защиты аккаунта.
Для улучшения работы приложения и исправления ошибок.
Для связи с вами по вопросам поддержки.
Для соблюдения требований законодательства (при наличии законных запросов).

3. Секретные чаты и шифрование

Секретные чаты используют end-to-end шифрование. Это означает:

Сообщения шифруются на вашем устройстве перед отправкой.
Сервер хранит только зашифрованный текст, который невозможно прочитать без ключа.
Ключи шифрования хранятся только на устройствах участников чата.
Администрация не имеет технической возможности расшифровать содержимое.
При выходе из секретного чата все сообщения и ключи удаляются безвозвратно.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

По законному запросу правоохранительных органов (в рамках применимого законодательства).
Для защиты прав и безопасности Сервиса и пользователей.
При использовании сторонних сервисов (хостинг, платёжные системы), которые обрабатывают данные от нашего имени.

Важно: в связи с end-to-end шифрованием секретных чатов мы технически не можем передать их содержимое третьим лицам, даже при наличии запроса.

5. Хранение данных

Данные хранятся на серверах, расположенных за пределами Республики Беларусь.
Срок хранения обычных сообщений — до удаления пользователем или аккаунта.
Сообщения секретных чатов удаляются сразу при выходе из чата.
Технические логи хранятся ограниченное время (не более 30 дней).

6. Ваши права

Запросить доступ к своим персональным данным.
Исправить неточные данные через настройки профиля.
Удалить аккаунт и все связанные данные.
Отозвать согласие на обработку данных (при этом использование Сервиса станет невозможным).

7. Безопасность

Пароли хранятся в хешированном виде (bcrypt/argon2).
Соединение защищено HTTPS/TLS.
Секретные чаты защищены end-to-end шифрованием (AES-256).
Мы регулярно обновляем ПО и следим за уязвимостями.

Однако ни один метод передачи данных через интернет не является на 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную защиту, но делаем всё возможное для обеспечения безопасности.

8. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы не собираем сознательно данные детей. Если вам стало известно, что ребёнок предоставил нам данные — свяжитесь с нами для их удаления.

9. Изменения Политики

Мы вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Дата последнего обновления указана вверху. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.

10. Контакты

По вопросам конфиденциальности и обработки данных пишите: privacy@toksy.org